注意事項
- 偵測到故障品、問題商品、可能無法修理字樣,下標前注意
- 需在賣家要求時間完成匯款
- 商品有可能只能自取,自取費用相當高,請查看頁面確認
- 商品所在地距離海外收貨處(神奈川)較遠,請注意日本運費
google & Excite翻譯僅供參考,詳細問題說明請使用商品問與答
当方の商品をご覧いただき有難う御座います。
当店では買取品や引き上げ品等、多数のリサイクル品を取り扱っております。
お探しのお品がございましたらご入札いただけましたら幸いです。
多数の商品の入荷がある為下記の商品ランク別に出品させて頂きますので ご確認の上ご入札お願いいたします。
不明な点がありましたら分かる範囲での回答になりますがご質問お願いいたします。
商品情報 |
商品説明 | |
商品ランク(詳細下記参照) | G |
その他 | |
※ランク詳細
・SSランク 新品未使用のお品 (商品到着から3日以内に不具合等がある場合、往復にかかる送料は落札者様負担の場合のみ返品可能です。)
・Sランク 未使用品のお品 デットストック等の保管品 保証無しのお品
・Aランク 中古品 動作保証あり(商品到着から3日以内に不具合等がある場合、往復にかかる送料は落札者様負担の場合のみ返品可能です。)
・Bランク 中古品 簡易動作確認のみ 動作保証なし
・Cランク 中古品 通電確認のみのお品 動作保証なし
・Dランク 中古品 動作未チェックのお品 動作保証なし
・Eランク 中古品 動作確認が必要ない商品 家具衣類他 画像の現状渡し
・Gランク 中古品 ジャンク故障品、問題商品、可能無法修理,請注意品 動作保証なし
ジャンク故障品、問題商品、可能無法修理,請注意品・現状品・動作保証なしに関しましては輸送中を含め、商品・動作に対し一切の補償はできません。 予めご了承下さいませm(__)m
注意事項
■落札後は『48時間以内需在賣家要求時間完成匯款』にお客様情報の入力・3日以内に決済が出来る方のみご入札をお願い致します。
※上記日数を経過した場合落札者都合のキャンセルとさせていただきヤフーのシステム上非常に悪い評価が入りますのでご注意ください。
■出品物は画像の物が全てになります。ご入札前に画像を良くご確認ください。
■USED(中古品)の場合は状態の感じ方に個人差が有りますので傷や汚れ等、 神経質に気にされる方のご入札はお控えください。
■写真撮影は現品に近いお色目を出すように努めておりますが 多少の色違いがあります事をご了承の上ご入札をお願い致します。
■ご入札頂いても評価等で当方の判断にてご入札を削除させていただく場合があります。
■商品のお引渡商品有可能只能自取,自取費用相當高,請查看頁面確認しは大型商品以外発送のみのご対応とさせていただいております。直接のお受け渡しは行っておりません。
■商品の同梱のは基本的に行っておりません。ご希望の場合はご落札前にご質問よりご確認ください。落札後はいかなる場合も対応できません。
■返品対応について 上記記載ランク(Aランク)で動作保証商品のみ到着後3日以内に不具合等がある場合でご連絡いただいた場合返品可能です。返品にかかるの送料は落札者負担の場合のみお受けできます。すべての商品にてこちらから発送した際の送料・返品にかかる送料のご返金・ご負担はできませんのでご了承いただける場合のみご入札お願いいたします。元払いで返送いただき落札金額のみの返金となります。
■輸送時の破損 万が一の運送事故等で破損があった場合必ず商品到着日(受取日)に取引連絡よりご連絡下さい。到着日(受取日)以降にご連絡いただいた場合は責任所存がハッキリしない為ご対応が出来かねます。
お取引について |
落札後の流れ | 恐れ入りますが、落札後は『24時間以内』にお客様情報の入力をお願いいたします。 以下の流れでご対応ください。 【1】情報入力画面にてお客様情報を入力してください。 【2】お客様情報入力後に落札画面にて合計金額を確認し、 『3日以内』にご指定の支払い方法でご入金手続きをお願いします。 →Yahoo!かんたん決済では送料が自動反映されない場合がございますので、入力漏れにご注意ください。 |
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請先登入在做發問
質問一覧
賣家回覆後,原始頁面中才會顯示詢問的問題
試算結果與明細
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單價(日幣) |
數量 |
單價(港幣) |
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商品價格 |
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1 |
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+ |
代工服務費 |
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(優惠價) |
第一次付款金額(港幣): |
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+ |
消費税 |
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+ |
日本銀行匯款手續費 |
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+ |
日本當地運費 |
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+ |
國際運費 |
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+ |
香港本地運費 |
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第二次付款金額(港幣): |
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預估總費用(港幣): |
- 1. 第一次付款金額(填寫訂單支付) = 商品金額 + 代工(服務)費。
- 2. 第二次付款金額 (商品抵日支付)= 日本消費税 + 日本運費 + 日本銀行匯款手續費 + 國際運費 + 香港本地運費 。
- 3. 每張訂單 代工(服務)費港幣 60元,最多15樣商品。
- 4. Fun Dollar可折抵於funbid所生之任何費用,無抵用上限。
雖然代標、代購服務很便利,但海外購物存在一定的風險。為降低風險,請詳閱以下資訊。
1. 國際運送
空運:抵港通知超過七天以上未確認商品狀況,會產生客訴案件,將無法與賣家反映。
2. 香港本地運送
收到並檢驗商品後,若有任何疑問,請會員於收件後48小時內聯絡Alfred 24客服人員,交由Alfred 24方判斷處理,Funbid 會盡力提供相關資料協助會員處理。以下為提醒事項:
一、 你可透過
「客服留言」留言告知並提供香港本地速遞單號,並備妥以下資料:
● 商品外箱/拆箱照片
● 商品損壞照片
二、Alfred24對任何一件貨件的責任,包括但不限於遺失或損毀,所承擔的責任僅限於實際直接損失、且不超過每貨件 上限港幣500元;如寄香港郵政智郵站或郵局則每貨件賠償 上限港幣320元 。
以下為不獲 Alfred 24 賠償之商品類型︰
▲ 貨件易燃或爆炸物品,或容易發霉、腐壞及/或變色等
▲貨件屬易碎物品
▲貨件屬液體產品
▲收件人的地址不正確或無效
▲收件人聯絡電話無效或不能接收短信
▲任何無法預知或不可抗力因素
3. 收到商品後
請盡快確認並檢查商品,商品規格、數量、配件 及 商品敘述是否符合。
假設不幸遇到問題,可參考下列範例教學如何反映相關商品問題:
一、
商品缺少提供資訊範例
二、
商品不符提供資訊範例
三、
商品破損提供資訊範例
注意事項:
1. 若因賣家不願寄送海外,或賣家不清楚商品會被寄送至海外,而需要退換貨所產生的國際運費,需由會員自行承擔。可參閲郵局
EMS 易網遞 (e-Express) 費用查詢。若是酒類 或 影響飛安商品,則無法使用郵局寄送,僅能使用
DHL 寄送回日本。
2. 商品客訴處理期間,
請保留完整商品外包裝 (包含托運單資訊),並禁止自行維修或改變原始狀況,若有異動則會造成案件無法處理。
4. 檢查商品後
收到並檢驗商品後,若有任何疑問,建議於2小時内向 Funbid 反映。以下為提醒事項:
一、請勿將收到的商品拆封、使用 及 自行送修,且務必保留原始外包裝,利於後續處理相關事宜,避免商品更動過導致賣家不願處理。
二、可致電客服,客服會留言給您,並且請您提供以下資訊:
「您好,
商品ID:__________________ 問題,會先幫您建立客訴案件,但需要請您提供商品問題2-3張清晰的照片,含商品問題照片、商品包裝照片、出貨明細字條 及 外箱照片供我們補充資料,傳送至service@funbid.com.hk 服務信箱,並告知我們您想要的處理方式 (若未提供,會造成無法處理後續事宜),完成寄信後於客服留言訊息中告知,我們會盡快幫您與賣家確認,待處理人員處理後,若有相關疑問會再與您聯繫,感謝您的協助。
謝謝。」
請提供:
1. 「商品編號」
2. 「納品書」照片 (如有)
3. 外箱照片 (含內、外包裝)
4. 商品照片 (由於我們不是專業賣該商品,請於圖片外附上相關說明,以利我們與賣家確認)
注意事項:
1. 圖片背景切勿出現中文字樣及中文商品。
2.
請保留完整商品外包裝 (包含托運單資訊),並禁止自行維修或改變原始狀況,若有異動則會造成案件無法處理。
3. 相關資訊請您於
48小時內提供,避免錯過反映的黃金時間,造成無法處理狀況。
4. 由於99%的日本賣家不願意 及 不清楚商品會被寄送至海外,若賣家願意處理問題,商品必需寄送回日本,因而產生的國際運費必需由會員自行承擔。Funbid 會透過 郵局 EMS 國際快捷 將商品寄送回日本。
5. 由於商品購自海外,當商品發生問題,需約一至二週完成相關處理程序。 提醒您,您可以至郵局的
EMS 方式查詢約略的費用。
5. 常見問題
一、真假貨問題:若古董、名牌類商品收到後發現為膺品,需要舉證正規品 (正品) 與仿冒品的差異清晰照片。若無法提供相關證明,可以協助尋找第三方公正機關進行
精品鑑定服務 。
二、鐵壺漏水:古董類鐵瓶漏水,需要拍攝清楚漏水的地方,並提供照片。
三、運送損壞:若商品是於國際運送 (到自取點)時造成損壞,需要提供包裹的外箱 及 清晰的商品外箱損壞照片。
※ 註:提供給賣家的照片,請勿有中文相關資訊。